Problembehebung

Inhalte werden mir, aber nicht meinen Besuchern angezeigt

Falls Inhalte einer Seite gespeichert wurden und diese bei Ihnen angezeigt werden (im angemeldeten Zustand), aber bei anderen nicht, so sollten Sie den Zwischenspeicher Ihrer Website leeren. Normalerweise findet sich die Aktion “Clear All Cache” oder “Delete Cache and Minified CSS/JS” in der schwarzen Leiste in WordPress. Beide Aktionen können für diese Situation verwendet werden.

Laden Sie die betroffene Seite auf Ihrer Website anschliessend neu indem Sie auf den “Aktualisieren” Knopf Ihres Browsers (=”Internetprogramm”) klicken.

Anmeldung funktioniert nicht

Melden Sie sich bei uns, wir können Ihnen ein neues Passwort setzen oder klicken Sie auf den “Passwort vergessen” Link unter dem Anmeldeformular.

Mitarbeiter wird nach dem Erfassen nicht angezeigt

Falls der Mitarbeiter erfasst, aber auf der Website nicht angezeigt wird, liegt es in den meisten Fällen an einer fehlenden Kategoriezuordnung. → Sehen Sie sich die Anleitung zur Mitarbeitererfassung an.

Bei einem Klick auf einen Link kommt ein “404 – Seite nicht gefunden” Fehler.

Das geschieht wenn Sie einen Internetadresse Ihrer Website aufrufen, die nicht (mehr) existiert. Das passiert vorwiegend wenn Sie eine Seite löschen oder eine ungültige Internetadresse eingeben.

Eine Fehlermeldung wird angezeigt

Falls die Fehlermeldung nicht nach einigen Minuten selber verschwindet, so können Sie uns kontaktieren. Bitte erwähnen Sie, wie wir den Fehler reproduzieren können (falls möglich). Integrieren Sie die vollständige Fehlermeldung in Ihre Nachricht.